Termini di Servizio

1. Chi siamo

Il servizio è erogato da Targetwing di Ali Qehaj, ditta individuale con sede in Canton Ticino, Svizzera. Contatto: info@targetwing.ch.

2. Cosa è incluso

• Setup degli account pubblicitari Google Ads e Meta Ads, a vostro nome.
• Installazione del pixel di tracciamento.
• Realizzazione di una landing page personalizzata, ospitata sul nostro hosting o sul vostro dominio.
• Creazione delle creatività (copy + visual) per gli annunci.
• Gestione e ottimizzazione delle campagne per 60 giorni dalla data di lancio.
• CHF 400 di budget pubblicitario incluso, speso direttamente sulle piattaforme di terzi.
• Report ogni 14 giorni con i dati principali.

3. Cosa NON è incluso

• Eventuale budget pubblicitario superiore ai CHF 400 inclusi.
• Produzione fotografica o video professionale on-site (disponibile come extra separato, in collaborazione con Ledfilms).
• Consulenza fiscale, legale o commerciale di altro tipo.
• Risposta materiale ai contatti che arrivano: è il vostro lavoro, non il nostro.
• Gestione delle campagne dopo i 60 giorni iniziali, salvo accordo a parte.

4. Prezzo e pagamento

Il prezzo totale è di CHF 1'500, suddivisi in CHF 750 all’avvio (acconto, coperto dalla garanzia 60 giorni) e CHF 750 al giorno 60, solo se il sistema ha generato almeno un contatto.

Se al giorno 60 nessuno vi ha contattato, scatta la garanzia: vi rimborsiamo i CHF 750 iniziali e non dovete i secondi 750. Niente abbonamenti automatici, niente rinnovi nascosti.

5. Cosa ci serve da voi

• I materiali di base (logo, descrizione attività, foto disponibili) entro 5 giorni lavorativi dall’avvio.
• Accesso ai vostri profili Google Business e/o pagine Facebook/Instagram, se esistono.
• Risposta entro 24 ore lavorative alle nostre richieste durante il setup.
• Reperibilità per rispondere alle persone che vi contattano: se non rispondete, gli annunci diventano inutili.

6. Proprietà intellettuale

Al pagamento completo del servizio, i materiali prodotti specificamente per voi (landing page, creatività degli annunci) diventano di vostra proprietà. Restano di proprietà di Targetwing i metodi di lavoro, i template generici e gli strumenti software utilizzati.

7. Garanzia di risultato

Garantiamo il rimborso dei CHF 750 iniziali in caso di zero contatti nei 60 giorni. I dettagli operativi sono descritti nella pagina dedicata alla garanzia, che è parte integrante di questi termini.

Quello che non garantiamo: un numero specifico di contatti, un fatturato, un tasso di conversione, o che ogni contatto si trasformi in cliente. La pubblicità è uno strumento — la chiusura della vendita dipende da voi.

8. Limitazione di responsabilità

La nostra responsabilità nei vostri confronti è in ogni caso limitata all’importo totale che ci avete pagato per il servizio (massimo CHF 1'500). Non rispondiamo per danni indiretti, mancato guadagno o perdite di opportunità, né per malfunzionamenti delle piattaforme di terzi (Meta, Google, Hostpoint) al di fuori del nostro controllo.

9. Modifiche e cessazione

Possiamo modificare questi termini in qualsiasi momento. Le modifiche valgono per i nuovi contratti — i contratti in corso restano regolati dalla versione vigente al momento della firma.

Se volete interrompere il servizio prima dei 60 giorni, basta una mail. Se l’interruzione viene da voi, la garanzia non si applica: non possiamo verificare se il sistema avrebbe funzionato.

10. Diritto applicabile e foro

Questi termini sono regolati dal diritto svizzero. Per ogni controversia il foro competente è quello di Lugano, salvo disposizioni inderogabili a tutela del consumatore.