Die 60-Tage-Garantie: wie sie wirklich funktioniert.

Das Versprechen

Keine versteckten Klauseln. Wenn Sie in 60 Tagen niemand über das von uns aufgebaute System kontaktiert, erstatten wir Ihnen die anfänglichen CHF 750 zurück. Punkt.

Was wir unter "es hat nicht funktioniert" verstehen

Wir arbeiten mit messbaren Ergebnissen. Für uns hat das System nicht funktioniert, wenn Sie in den 60 Tagen nach dem Start der Kampagne über keinen der eingerichteten Kanäle auch nur einen einzigen Kontakt erhalten haben:

• Kein eingehender Anruf auf der in den Anzeigen angegebenen Nummer
• Keine WhatsApp- oder SMS-Nachricht an die Kampagnennummer
• Keine E-Mail über das Formular der Landingpage
• Keine Anfrage über einen der anderen vor dem Start vereinbarten Kanäle

Ein binäres Kriterium

Null Kontakte = Rückerstattung. Wir diskutieren nicht über die Qualität des Leads und verlangen nicht, dass Sie beweisen, es sei "nicht der richtige" gewesen. Ist die Kasse leer, zahlen wir.

Was gedeckt ist

• Gedeckt: die anfänglichen CHF 750. Die bei Projektstart geleistete Anzahlung erhalten Sie vollständig zurück.
• Nicht gedeckt: die CHF 400 Werbebudget. Dieses wird direkt auf Meta und Google ausgegeben — dieses Geld erhalten die Plattformen, nicht wir: Wir können nicht zurückerstatten, was nie bei uns eingegangen ist.

Was für die Gültigkeit der Garantie nötig ist

• Das System muss während der vollen 60 Tage online bleiben. Wenn Sie es während der Testphase selbst unterbrechen (Pausieren der Anzeigen, Ändern des Budgets, Schliessen der Konten), endet die Garantiefrist.
• Sie müssen auf die Personen reagieren, die anrufen. Wenn die Anzeigen zwar Traffic bringen, das Telefon aber unbeantwortet klingelt, können wir das nicht als "keine Kontakte" werten: Die Kontakte kamen zustande, sie gingen nur verloren.
• Sie müssen die bei Projektstart angeforderten Materialien liefern (Logo, Tätigkeitsbeschreibung, allfällige Fotos). Ohne diese können wir nichts lancieren — und damit auch nichts garantieren.

Wie Sie die Rückerstattung beantragen

Am Tag 60 prüfen wir gemeinsam die eingegangenen Kontakte. Sind es null, melden wir uns als Erste bei Ihnen und leiten die Rückerstattung ein. Möchten Sie selbst den ersten Schritt machen, genügt eine E-Mail an info@targetwing.ch.

Fristen: Die Rückerstattung erfolgt innert 21 Arbeitstagen auf das Konto, von dem die Anzahlung stammte.

Was mit dem System geschieht: Zum Zeitpunkt der Rückerstattung bleiben die Werbekonten, die Kreativmaterialien und die Landingpage in Ihrem Besitz, falls Sie eigenständig weitermachen möchten. Kein Lock-in, keine Schikanen.

Vertragliche Referenz

Diese Seite fasst die Funktionsweise der Garantie in einfacher Sprache zusammen. Die vollständigen Bedingungen sind im vor Projektstart unterzeichneten Vertrag festgehalten und haben im Falle von Abweichungen Vorrang.

Gerichtsstand: Lugano (Kanton Tessin). Anwendbares Recht: Schweizer Recht. Dienstleistungserbringer: Targetwing di Ali Qehaj, Einzelunternehmen mit Sitz im Kanton Tessin, Schweiz. Kontakt: info@targetwing.ch.